Aangezien u een online aankoop hebt gedaan met thuisbezorging, organiseren wij het ophalen van uw matras door onze transporteur tegen een bijdrage van 50 euro in de retourkosten. Dit bedrag wordt afgetrokken van de waarde van uw matras wanneer deze wordt omgeruild of terugbetaald.
Zorg ervoor dat het product in perfecte staat wordt geretourneerd, bij voorkeur in de originele verpakking of in een andere beschermende verpakking.
Voordat onze vervoerder aankomt, nodigen we u uit om ons drie foto's te sturen (voorkant, achterkant en verpakt product) om de staat van het product te controleren.